特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社三宝 
運営統括責任者名
川端 修平 
郵便番号
1710014 
住所
東京都豊島区池袋2-51-13佐久間製菓ビル4階 
商品代金以外の料金の説明
消費税、配送料、各種手数料(銀行振込手数料、代引手数料)がご注文内容に応じて別途かかります。  
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品到着後、弊社お客様相談室(03-3987-1737)へ速やかにご連絡ください。(土日祝休み)
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
基本的にはご注文を確認後、当日14:00までのご注文は翌営業日発送、14:00を過ぎた場合は、翌々営業日発送としております。を心がけております。
欠品を除き、遅くとも下記の日数での発送を致します。
【クレジット払い、代金引換え】ご注文日から5営業日以内に発送
【銀行振込】入金確認後、5営業日以内に発送致します。
但し、商品によっては、時間のかかるものがございますので、その際はメールにて詳細をご連絡いたします。

長期不在により商品受取ができなかった場合(運送会社での保管は1週間)、
商品は返品扱いとされ弊社に戻ってしまいます。その際は、再度日時指定のご連絡をいただき、返送料金がプラスされますのでご了承ください。 ※受取が不安な方は、ご注文の欄に「お届け希望 日時」や備考欄に日時を入力してください。

【長期不在・受取拒否について】
配送後、運送業者での商品保管期限は1週間となります。
配送後、弊社より「発送完了メール」をお送りいたしますので、ご不在表が入っていた場合は
メールに記載されているお問合せ番号にて再配達の依頼をしてください。
また、保管期限を過ぎた商品は弊社への返送となってしまいますので、ご注意ください。
弊社へ返送された場合、次回のご注文はお断りさせて頂く場合もございます。 再送の際は、返送料金が加算されますのでご了承ください。

善良なお客様には不愉快な思いをさせてしまう記載で大変申し訳ございませんが、インターネット販売の拡大に伴い、発送元が往復運賃を負担する被害が続出しているため、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 
お支払い方法
クレジット決済・銀行振込・商品代引 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
返品期限
商品到着後7日以内までに弊社お客様相談室(03-3987-1737)へご連絡ください。ご連絡無く、商品が戻ってきた場合には、ご対応ができませんことご了承ください。 
返品送料
【送料】返品送料につきましては、不良品の場合は当方が負担。お客様のご都合の場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
【返品事務手数料】お客様都合の返品の場合は、返品事務手数料(検収費用含む)として1,080円頂戴させていただきます。
【ご返金】お客様都合の返品の場合は、返品事務手数料及び商品お届け時の配送料を差し引き後のご返金となります。なお、お支払い方法を代引き指定でご注文されていた場合、別途キャンセル料が発生します。(※キャンセル料につきましては、ご注文金額によって金額が異なりますので、別途お問い合わせいただきますようお願いいたします) 
サービス名
Tenstar online shop 
電話番号
03-3987-1737 
公開メールアドレス
s_system@tenstar.jp 
ホームページアドレス
http://www.tenstar.jp/ 

配送・送料について

佐川急便
基本的には佐川急便での発送となります。
ご注文を頂いてから、最短でご注文日含む2営業日での出荷を心がけております。
ご注文金額が1回あたり3,000円以上(税抜)のお買い上げの場合、送料無料となります。
ご注文金額が1回あたり3,000円未満(税抜)のお買い上げの場合、
東北〜兵庫以東:600円
北海道及び岡山以西〜九州:1,000円
沖縄及び離島:2,000円
の送料が発生いたします。 
郵送
こちらの商品は郵送でお送りさせて頂きます。
(通常のお買い物の際は、佐川急便を使用しております。) 

支払い方法について

無料配布
 
クレジット決済

VISA・JCB・MASTER・DINERS・AMEX がご利用いただけます。

【長期不在・受取拒否について】
配送後、運送業者での商品保管期限は1週間となります。
配送後、弊社より「発送完了メール」をお送りいたしますので、ご不在表が入っていた場合は、メールに記載されているお問合せ番号にて再配達の依頼をしてください。また、保管期限を過ぎた商品は弊社への返送となってしまいますので、ご注意ください。
弊社へ返送された場合、次回のご注文はお断りさせて頂く場合もございます。
再送の際は、返送料金が加算されますのでご了承ください。  
代金引換(商品引換払い)
手数料は一律432円とさせていただきます。
代金は商品お届けの際に 配達員にお支払いください。

【領収証に関して】配送業者が発行する代引領収書をもって領収書と換えさせていただきます。
※会社名などの記載をご希望の場合は予め配送先のお名前にご入力ください。
※弊社発行の領収書をご希望の場合、 商品受取時に発行される代引領収書と引き換えにて発行致しますので、そちらを返信用封筒
 (切手貼付済)と同封の上、弊社まで郵送して頂きますようお願い致します。 (送料はお客様ご負担にてお願いします)

【長期不在・受取拒否について】
配送後、運送業者での商品保管期限は1週間となります。
配送後、弊社より「発送完了メール」をお送りいたしますので、ご不在表が入っていた場合は、メールに記載されているお問合せ番号にて再配達の依頼をしてください。また、保管期限を過ぎた商品は弊社への返送となってしまいますので、ご注意ください。
弊社へ返送された場合、次回のご注文はお断りさせて頂く場合もございます。
再送の際は、返送料金が加算されますのでご了承ください。
※詳しくは下記「特定商取引法に基づく表記」の引き渡し時期に明記してありますのでご確認ください。  
銀行振込
お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
ご注文内容を確認後、お振込み先のご案内をメールでお送り致します。入金確認後の商品発送となります。
※ご注文日から7日間以内にお振込みが無い場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。

【長期不在・受取拒否について】
配送後、運送業者での商品保管期限は1週間となります。
配送後、弊社より「発送完了メール」をお送りいたしますので、ご不在表が入っていた場合は、メールに記載されているお問合せ番号にて再配達の依頼をしてください。また、保管期限を過ぎた商品は弊社への返送となってしまいますので、ご注意ください。
弊社へ返送された場合、次回のご注文はお断りさせて頂く場合もございます。
再送の際は、返送料金が加算されますのでご了承ください。